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제목 교환 및 반품에 대하여
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  • DATE 2021-03-07
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01


교환 및 반품이 가능한 경우

제품을 받으신 후 제품에 대한 하자가 있었을 경우 받으신 날짜로부터 7일 이내에 가능합니다

받으신 제품이 주문하신 내용과 다르게 배송된 경우

반품 및 교환하실 제품과 받으셨을 때의 패키지와 구성품을 모두 보내주셔야 합니다


하자상품이라 하여도 제품을 사용하신 경우는 불가합니다

교환 및 반품 주소지: 서울시 서초구 방배동 766-31 301 노터블백




교환 및 반품이 불가능 한 경우

고객님의 부주의로 인하여 상품이 훼손되어 상품의 가치가 떨어진 경우

제품을 사용한 경우

제품을 받은 날짜로부터 7일 이상의 기간이 지났을 경우

제품을 받으셨을 때 포함된 구성품을 훼손한 경우

핸드메이드 주문제작 및 고객의 요청에 의한 문구가 각인이 된 제품은 교환이나 환불이 불가능합니다

천연베지터블가죽의 특성상 일반적인 가죽제품에 미세한 스크레치나 면적에 따른 고유의 주름이 있을 수 있으며, 이는 하자 상품으로 분류되지 않습니다

모니터상의 사진과 제품의 색상은 차이가 있을 수 있으며, 색상 차이로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.




02


환불안내

환불시 반품요청을 확인한 후로부터 3일이내로 결제금액을 환불해드립니다


신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않으며결제일자에 맞춰 대금이 청구된 경우는 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다



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